Finsktalande Customer Advisor till Business & Support på Privatlån
Vill du vara en viktig del i vår kundresa? Välkommen med din ansökan!
Nu söker vi en Customer Advisor till vårt Business & Support Team på Privatlån! Teamet består idag av 16 heltidare och 5 tempar, varav många i åldern 30-40 och majoriteten tjejer. Det är ett seniort team med flera kollegor som jobbat ett bra tag i branschen, så det finns många möjligheter för dig att lära av proffsen!
På grund av sommarsemestrar kommer denna rekryteringsprocess att ta lite längre tid än vanligt men vi arbetar löpande med urval och intervjuer med målet att erbjuda tjänsten till rätt person i augusti, med start i september/oktober.
På Personal Loans har vi finska, norska och svenska kollegor som ansvarar för hela kundprocessen i respektive land, från onboarding av nya kunder till hantering av hela kundens livscykel. I rollen som Customer Advisor i vårt Business Support-team får du en helhetsbild av avdelningen Personal Loans. Det är en bred och varierad tjänst som omfattar kundkontakt, dokumentkontroll, manuell bedömning av ansökningar och förberedelse av dokument inför utbetalningar. Rollen kräver att du trivs med administrativt arbete och kundservice via telefon och mejl samt har ett öga för detaljer. I denna roll kommer du dessutom ha mycket kontakt med våra samarbetspartners. Inom teamet jobbar kollegorna brett och hjälps åt, vilket innebär att du på sikt kommer att utbildas för att kunna hantera alla våra kunder; finska, norska och svenska.
Huvudsakliga arbetsuppgifter:
- Kontakt med kunder och samarbetspartners
- Arbeta med kreditbedömningar och dokumentkontroll
- Hantera kompletteringar i samband med låneansökningar
- Färdigställa dokument inför utbetalning av lån till nya och befintliga kunder.
Vi söker dig som:
- Har erfarenhet av kundkontakt och administrativt arbete
- Talar och skriver obehindrat på svenska, finska och engelska
Det är en fördel om du även:
- Har erfarenhet av kundkontakt via telefon
- Har erfarenhet inom bank och finans
För att trivas och prestera väl i rollen tror vi att du behöver vara:
- Kommunikativ och serviceinriktad
- Noggrann
- Flexibel
- Resultatinriktad
Utöver detta är det viktigt för oss att du känner igen dig i våra värderingar: vi är helhjärtade, vi samarbetar och vi tar ledningen.
![NOBAbenefits_STHLM.jpg](https://images.teamtailor-cdn.com/images/s3/teamtailor-production/gallery_picture-v6/image_uploads/4191e404-24c9-4afc-a147-3ffe9c5d860b/original.jpeg)
Praktisk information:
Start: September
Plats: Gävlegatan 22, Stockholm
Anställningsform: Tillsvidareanställning, vi tillämpar 6 månaders provanställning
Omfattning: Heltid
Arbetstider: 8.30-17
Fast lön 💰
Ta chansen och följ med på en utvecklande resa med oss på banken med stort 🧡 och snabba 👣.
Vad händer när du har skickat in din ansökan?
Antalet steg i rekryteringsprocessen kan variera beroende på vilken tjänst du sökt men vi försöker alltid att hålla processen så kort och koncis som möjligt, för att värna om din ansökningsupplevelse. Vanligtvis kan du förvänta dig två intervjuer innan referenstagning och bakgrundskontroll. Du kan läsa mer om hur vår rekryteringsprocess går till under FAQ.
Om du har några frågor eller funderingar kring tjänsten så kontakta ansvarig rekryterare.
Vi ser fram emot din ansökan! 🙏✨
NOBA bank värnar om din integritet och vill, med hänvisning till GDPR, be dig att inte inkludera några känsliga personuppgifter i din ansökan. Exempel på känsliga personuppgifter kan vara information om etniskt ursprung, politiska åsikter, religiös övertygelse eller information om din hälsa, till exempel sjukskrivning.
- Locations
- NOBA BANK GROUP
- Remote status
- Hybrid
About NOBA BANK GROUP
With a diversified offering through three brands – Nordax Bank, Bank Norwegian and Svensk Hypotekspension – as well as two million consumers, we have the size, skill, and scalability to enable healthier finances for even more people. NOBA creates specialized, customer-centric financial offerings that are sustainable for individuals, the bank and society at large, today and tomorrow. NOBA Bank Group AB (publ) (“NOBA”) is owned by Nordic Capital Fund IX, Nordic Capital Fund VIII and Sampo. Today the NOBA group has approximately 630 employees and is active in eight countries.
As of March 31, 2024, lending to the public amounted to SEK 114.4 billion and deposits totaled SEK 105.2 billion.
Founded in 2003
Employees: 600+
Finsktalande Customer Advisor till Business & Support på Privatlån
Vill du vara en viktig del i vår kundresa? Välkommen med din ansökan!
Loading application form