Customer Advisor på deltid till Personal Loans Finland
Vill du göra det lilla extra för våra finsktalande kunder? Välkommen med din ansökan!
Personal Loans är en del av Customer Operations på Nordax. Här levererar vi förstklassig service genom att hjälpa våra kunder till en bättre privatekonomi och skapar samtidigt positiva kundupplevelser och affärer. Vårt finska team på Personal Loans arbetar tätt tillsammans och hjälper varandra för att uppnå de uppsatta målen, som både är på team- och individnivå.
Som Customer Advisor arbetar du alltid med telefonen i högsta hugg för att hantera inkommande och utgående samtal med våra blivande och nuvarande kunder. Du hjälper exempelvis våra kunder med fakturainformation, att göra låneansökningar, skaffa tilläggslån, se status på låneansökningar, hantera försäkringar i dialog med kund, kontrollera inkomna dokument och mycket mer. Kopplat till samtalen tillkommer en del administration och chattkontakt men rollen i sig är telefonbaserad och därför söker vi dig som trivs med att prata med kunder och som ser varje samtal som en möjlighet att hjälpa!
Vi söker dig som:
- Talar och skriver obehindrat på finska, svenska och engelska
- Kan arbeta deltid i minst 1-2 år och har en annan huvudsaklig sysselsättning om minst 50% under denna tid
- Har tidigare erfarenhet av service eller försäljning, gärna över telefon
- Vill utvecklas inom service och försäljning inom bank- och finanssektorn
- Motiveras av en roll med tydliga försäljningsmål och en hög kundnöjdhet
För att trivas och prestera väl i rollen tror vi att du behöver vara:
- Serviceinriktad & kommunikativ: Du har en förmåga att lyssna och förstå människors olika behov, samtidigt som du i kontakt med andra människor kan uttrycka dig på ett pedagogiskt sätt.
- Resultatorienterad: Du drivs av att uppnå konkreta resultat och mål, exempelvis försäljningsmål.
- Lösningsorienterad: Du har en förmåga att kunna identifera lösningar på olika problem.
- Flexibel: Du kan anpassa dig till olika situationer som uppstår i arbetet och är duktig på att prioritera.
Utöver detta är det viktigt för oss att du känner igen dig i våra värderingar: vi är helhjärtade, vi samarbetar och vi tar ledningen.
Praktisk information:
Start: Enligt överenskommelse
Plats: Gävlegatan 22, Stockholm
Anställningsform: Särskild visstidsanställning
Omfattning: Minst två dagar i veckan och mer vid ledighetsperioder
Arbetstider: 7.30-16.00
Har du hört om NOBAVERSE? I vårt NOBAVERSE värdesätter vi öppenhet, tillit och mångfald. Hos oss får du påverka din utveckling och ha roligt på vägen mot våra mål – allt i en lite extra bubbly miljö! ✨ Läs mer om vårt medarbetarlöfte på vår karriärsida.
Vad händer när du har skickat in din ansökan?
Antalet steg i rekryteringsprocessen kan variera beroende på vilken tjänst du sökt men vi försöker alltid att hålla processen så kort och koncis som möjligt, för att värna om din ansökningsupplevelse. Du kan läsa mer om hur vår rekryteringsprocess går till under FAQ.
Om du har några frågor eller funderingar kring tjänsten så kontakta ansvarig rekryterare.
Vi ser fram emot din ansökan! 🙏✨
NOBA bank värnar om din integritet och vill, med hänvisning till GDPR, be dig att inte inkludera några känsliga personuppgifter i din ansökan. Exempel på känsliga personuppgifter kan vara information om etniskt ursprung, politiska åsikter, religiös övertygelse eller information om din hälsa, till exempel sjukskrivning.
- Brands
- NORDAX BANK
- Locations
- NOBA BANK GROUP
- Remote status
- Hybrid
About NOBA BANK GROUP
With a diversified offering through three brands – Nordax Bank, Bank Norwegian and Svensk Hypotekspension – as well as two million consumers, we have the size, skill, and scalability to enable healthier finances for even more people. NOBA creates specialized, customer-centric financial offerings that are sustainable for individuals, the bank and society at large, today and tomorrow. NOBA Bank Group AB (publ) (“NOBA”) is owned by Nordic Capital Fund IX, Nordic Capital Fund VIII and Sampo. Today the NOBA group has approximately 630 employees and is active in eight countries.
As of March 31, 2024, lending to the public amounted to SEK 114.4 billion and deposits totaled SEK 105.2 billion.
Founded in 2003
Employees: 600+
Customer Advisor på deltid till Personal Loans Finland
Vill du göra det lilla extra för våra finsktalande kunder? Välkommen med din ansökan!
Loading application form
Already working at NOBA BANK GROUP?
Let’s recruit together and find your next colleague.